作者:红桃三儿
他補充道“我們這次的活動雖然覆蓋了所有品類,但補貼的力度,主要集中在中年用戶關注度高的家電、數碼、服裝、家居等商品,補貼力度平均達到15%-25%,這樣的補貼力度,已經達到了黑五的標準。”
“不過這次很多商品的折扣都能夠低於黑五,主要是因爲商家自身在進行市場份額價格戰,很多商家爲了搶佔市場,主動將商品打降價,這其實和我們閃購的補貼沒有太大的關係,我們只是提供了一個平臺,幫助商家引流。”
“三億美元的支出,換來百分之三百的銷售額增長,還有近百萬的新用戶,而且其中大部分都是高價值的中年用戶,我覺得值得。”恩斯特聽完彙報,臉上沒有絲毫的心疼,反而帶着幾分滿意。
現在美利堅的互聯網公司,都已經被谷歌給帶壞了,爲了吸引新用戶,送衣服、送臉盆的比比皆是。
關鍵它們花了大量的錢,最終吸引來的卻都是殭屍用戶,用活不足10%。
而閃購這次吸引來的新用戶,下單率超過了90%,都是有真實消費需求的用戶,這樣的投入產出比,恩斯特還能挑剔什麼?
不管這些用戶是不是因爲便宜才選擇閃購,至少都說明,閃購抓住了這些用戶的弱點。
通過這次的市場優惠活動,慢慢培養他們的網購習慣,讓他們意識到網購的便捷與實惠,久而久之,他們就會成爲閃購的忠實用戶,甚至會帶動身邊的人一起使用閃購。
到那個時候,現在投入的這些錢,都會加倍賺回來。
“突破5億了!我們突破5億了!”
就在這時,有工作人員突然發出了一聲興奮的歡呼,緊接着,整個辦公區域都響起了熱烈的掌聲和歡呼聲。
恩斯特和阿菲爾·斯科特等人連忙抬頭看向牆上的電子屏幕,只見屏幕上的累計銷售額再次刷新,赫然突破了5億美元,訂單總量也達到了200萬單,而且還在以每分鐘上千單的速度快速增長。
恩斯特看了一眼手腕上的手錶,還不到下午四點,距離618活動開始後的第三個24小時,還有超過18個小時的時間。
按照現在的銷售速度,72小時內突破6億美元的總銷售額已經是必然。
他臉上露出了一絲欣慰的笑容,打算開口,宣佈請所有員工喝一杯咖啡,犒勞一下大家這些天的辛苦付出。
可還沒等他張口,達芙妮就快步走到了他的身邊,神色凝重,微微俯身,在他耳邊低聲嘀咕了幾句。
原本還帶着一絲笑容的恩斯特,臉色瞬間就暗了下來,眉頭緊緊皺起,眼神裏閃過一絲冰冷的寒意,周身的氣場都能讓人感覺到,變得壓抑了起來,。
“走吧,去會議室詳談。”恩斯特深吸一口氣,站起身來。
見他發話,阿菲爾·斯科特連忙快步上前引路,阿克·梅爾和其他幾位閃購的高層也連忙跟上,每個人的心裏都充滿了疑惑和不安,不知道到底發生了什麼事情,竟然讓恩斯特的臉色變得如此難看。
會議室裏,恩斯特坐在主位上,身體微微向後靠,雙手交叉放在桌前,表情已經沒有了剛纔的陰沉如水。
他抬手示意了一下,他身後坐着的達芙妮,心領神會地站起身,看了在場的閃購高層一圈後,緩緩開口說道“各位,剛剛獲得的消息,聯邦貿易委員會剛剛正式宣佈,他們已經掌控了充足的證據,證實有部分互聯網公司擅自收集用戶的個人信息,並將這些信息賣給第三方公司,以此牟取暴利。”
“現在整個互聯網市場都陷入了恐慌,納斯達克指數應聲下跌,其中谷歌和微軟的股價跌幅瞬間超過2%,其他互聯網公司的股價也出現了不同程度的下跌。”
達芙妮的話音剛落,會議室裏就響起了一陣倒吸冷氣的聲音,在場的閃購高層們不少人臉色瞬間變得慘白,臉上充滿了震驚和擔憂。
這條消息,對於正在舉辦618狂歡活動的閃購來說,絕對是一個致命的利空消息。
一定已經有消費者開始質疑互聯網公司的用戶隱私保護能力了,擔心自己的個人信息被泄露。
用戶一旦產生疑慮,擔心自己的個人信息被泄露,就會停止下單,甚至會註銷賬號,這會直接影響到618活動的後續效果。
阿菲爾·斯科特抬起頭,看了一眼主位上,面色已經恢復平靜的恩斯特,瞬間明白了剛纔恩斯特爲什麼會臉色突然發黑。
這條消息,對於他這個被稱爲互聯網教父、大部分財產都集中在互聯網領域的商業大亨來說,打擊確實不小。
閃購還算好的,真正受到最大影響的,是谷歌。
上市是一方面,另一方面就是谷歌的泡沫太大了,這個時候崩盤,可不是一個好事情。
“你想讓閃購做什麼?”沉默過後,想明白這裏面彎彎繞的阿菲爾·斯科特凝重的問道。
聯邦貿易委員會這次明顯是想要小題大做。
不管是閃購,還是谷歌、微軟,或者其他互聯網行業巨頭,都不可能做出售賣用戶信息的事情。
對於他們來說,用戶信息是最寶貴的財富,是立足的根本,爲了那點微不足道的收益,去承擔泄露用戶信息的巨大風險,根本犯不上。
相反,他們還會主動投入大量的資金,建立完善的用戶隱私保護體系,加強技術防控,保護用戶的敏感信息。
畢竟一旦出現用戶信息泄露的問題,不僅會失去用戶的信任,到時候的損失,可不是售賣用戶信息能彌補的,甚至可能讓公司陷入絕境。
所以聯邦貿易委員會的目標,根本不是那些真正泄露用戶信息的小公司,而是230法案。
谷歌和微軟,纔是他們真正的目標,是個子高的那個。
一旦230法案被修改,那些反托拉斯的浪潮,就可能再次掀起,到時候,整個互聯網行業都會受到衝擊。
恩斯特此刻坐在閃購的會議室,而不是立刻前往谷歌處理這件事情,就說明他想讓閃購採取一些行動。
恩斯特緩緩抬起頭“首先,這一點,我們必須立刻向公谐吻澹住用戶的信心,否則我們之前爲618做的所有努力都可能白費。”
用戶的信任是閃購的生命線,一旦用戶失去信任,這場618活動就會變成一個徹頭徹尾的大笑話。
“我明白。”阿菲爾·斯科特立刻回應道“我會立刻安排公關團隊,發佈官方聲明,明確我們閃購的立場,表明我們絕對不會擅自收集、泄露用戶的個人信息,更不會將用戶信息賣給第三方。”
“同時我會讓技術團隊再次全面覈查我們的用戶數據收集流程和隱私保護體系,確保沒有任何漏洞,並且會將覈查結果向公泄珌眩層脩舴判摹!�
恩斯特點了點頭,他就是提醒一下,這樣的事他不需要擔心。
“第二件事,就是這次618狂歡節的銷售數據,我需要閃購能夠每天都公佈出去,而且要儘可能詳細,包括累計銷售額、訂單量、用戶分佈、熱門商品等數據。”恩斯特繼續說道。
“我已經準備這麼做了。”阿菲爾·斯科特再次快速答道,臉上露出了一絲疑惑,覺得這樣的事情恩斯特根本就沒有必要特殊囑咐。
不過他沒有質疑,還是立刻點頭答應。
這次閃購的618狂歡節,還有一個重要的目的,就是消耗亞馬遜和沃爾瑪上線獲得的鉅額融資。
不把這些亮眼的數據公佈出去,不給他們製造緊張和壓迫感,怎麼能讓他們就範,跟着閃購一起砸錢補貼用戶、爭奪市場份額?
“第三件事,我希望閃購能夠立刻策劃一個更大規模的購物節,宣傳力度要比這次618更大,優惠力度也要更大,甚至是品牌新品,也能打到八折的折扣,打造一場人類歷史上史無前例的超級狂歡購物節。”
恩斯特的話音剛落,會議室裏就響起了一陣震驚的驚呼聲,所有人都驚訝地看着他,各個神色誇張。
“品牌新品也能打到八折?這怎麼可能?”
“是啊,這太誇張了!即便是黑五,那些品牌新品一般也不過就是95折,很少有低於9折的,我們這次618的折扣程度已經足夠瘋狂了,要是品牌新品打八折,我們的補貼壓力會非常大。”
在場的高層們紛紛提出了自己的疑問和擔憂,臉上充滿了不解。
他們實在不明白,在這個關鍵時刻,恩斯特爲什麼要讓閃購策劃一場更大規模的購物節,還要給出如此誇張的優惠力度。
這也就是網購,美利堅的網購人數到底是有限,不可能人人都有電腦可用。
這要是線下,閃購一天的補貼錢,就能幹出十幾億甚至幾十億美元,美國人能把閃購身上給薅禿嘍
“爲什麼?”阿菲爾·斯科特也皺起了眉頭,神色凝重地說道“原本我們的計劃,是靠着這次618活動,擴大市場份額,增加新用戶,然後通過開通閃購VIP會員卡的形式,鎖死這些網購用戶,提高用戶粘性,迫使亞馬遜和沃爾瑪不得不跟進,一起給用戶補貼,留住自身的用戶。”
“通過雙方這種持續的資金消耗,耗掉華爾街的耐心,讓他們不再願意給亞馬遜融資,逼迫沃爾瑪集團不再全力支持沃爾瑪上線。”
恩斯特聽他說完,才緩緩開口“因爲我看到了,閃購提前統一市場的機會,至少會先打掉一個競爭對手。”
恩斯特沒有過多解釋,不過這些,已經足夠了。
第816章 震驚外界的業績
6月21日,中午11點58分。
紐約曼哈頓中城的彭博新聞社編輯部裏,陽光透過巨大的落地窗,斜斜地灑在整齊排列的辦公桌上,將整個房間都鍍上了一層暖金色。
臨近午休,編輯部裏陷入一片忙碌後的短暫寧靜,只剩下鍵盤敲擊的零星聲響,還有偶爾傳來的幾句輕聲交談。
社財經版塊的資深記者莉婭·安德森,此刻正百無聊賴地轉動着手中的鋼筆,目光落在電腦屏幕右下角的時間上,等待着最後的兩分鐘,準備打卡和同事一起去打卡一家最近爆火的牛排店,享受一個短暫而美妙的午休時光。
“嘿、莉婭,那家牛排店的牛排,真的有你說的那麼好喫嗎?”一個清脆的聲音在她身邊響起,和她相約的同事波佩·惠特曼快步走到她的身邊,手裏拿着一個小巧的皮質錢包,臉上帶着幾分期待,又有幾分不確定。
對於美國人來說,尤其是忙碌的上班族,午餐從來都不是重點,簡單的三明治、漢堡,或者一杯咖啡,就能打發一頓。
很多人甚至會選擇不喫午餐,硬生生扛到下午的下午茶時間,那纔是他們一天中最放鬆的時刻。
一杯咖啡、一塊甜點,和同事聊聊天,緩解一下工作壓力。
當然,你也可以認爲這是省錢。
因爲正餐級別的午餐,從來都是有錢人的標配,是身份和財力的象徵,很多中產家庭都沒有這樣的待遇。
一頓正餐的花費,足夠普通上班族買一週的三明治配咖啡了。
像莉婭和波佩這樣,特意在中午抽出時間去喫正餐的,基本上是收入可觀,再加上那家餐廳異常火爆,晚上根本約不上位置,纔會選擇中午過去,勉強錯開高峯期。
“相信我,喫上一次,就會讓你終身難忘。”莉婭抬起頭,給了波佩一個肯定的眼神“那家店的牛排都是現切現煎的,外焦裏嫩,汁水飽滿,搭配上他們家特製的黑胡椒醬汁,口感絕了。”
“我上週去喫了一次,至今還回味無窮。”
波佩聽着,臉上的期待更甚,忍不住嚥了咽口水“那太好了,我早就想喫一頓正宗的牛排了,天天喫三明治,我都快吐了。”
莉婭笑着搖了搖頭,再次看了一眼電腦屏幕右下角的時間——11點59分50秒,還差10秒就到12點了。
她收起手中的鋼筆,伸手拿起桌上的小挎包,起身準備打卡離開。
可就在她準備起身的瞬間,電腦屏幕上突然彈出了一條推送新聞,黑色加粗的標題格外醒目,瞬間吸引了她的注意力,讓她的動作猛地頓住。
標題赫然寫着:《閃購618購物狂歡節,72小時總銷售額突破6億美元!》
這條消息,如同驚雷般在莉婭的腦海中炸響,讓她瞬間瞪大了眼睛,臉上的慵懶和下班的喜悅瞬間消失得無影無蹤,取而代之的是震驚和難以置信。
她甚至懷疑自己是不是看錯了,連忙湊近電腦屏幕,一遍又一遍地看着那條推送,確認自己沒有看錯數字。
不是6000萬美元,也不是600萬美元,而是整整6億美元!
72小時,也就是三天時間,銷售額突破6億美元,這對於1999年的美國電子商務行業來說,簡直是一個天方夜譚。
要知道,去年整個美國的線上零售總額也不過110億美元左右,平均每天還不到3000萬美元,這還是因爲閃購的帶動。
而選擇一個狂歡節,僅僅用了三天時間,閃購自身的零售總額就達到了6億美元,差不多相當於它自身平均日零售額的十倍差距,簡直誇張到離譜。
她甚至懷疑這條消息的真假,是不是一些媒體爲了博眼球而故意誇大的報道。
可當她看到推送的來源是米高梅旗下的《西海岸新聞》後,心中的疑慮瞬間打消了大半。
這家米高梅集團通過兩年時間的收購、整合,一步步打造出來的西海岸紙媒巨頭,如今已經成爲了加州發行量第二大的報紙,線下的覆蓋的範圍已經超過了十八個州,甚至比加州第一大報《洛杉磯時報》的覆蓋範圍還要廣。
而且靠着同爲恩斯特旗下企業的特殊關係,《西海岸新聞》在硅谷的信息渠道上,比很多主流媒體都要權威靈通的多,報道過很多互聯網行業的獨家新聞,準確率極高,從未出現過虛假報道的情況。
就連彭博新聞社,在報道硅谷相關的新聞時,都會經常轉載《西海岸新聞》上面的內容,足以見得這家報紙的權威性。
這次報道的目標又是閃購,同樣是恩斯特旗下的企業,《西海岸新聞》更不可能在沒有調查清楚的情況下,就發佈這樣的消息。
波佩發現莉婭的異樣,也湊了過來,當她看到電腦屏幕上的新聞彈窗時,表情瞬間變得比莉婭還要誇張,手指着屏幕“三天六個億美元?莉婭,我不是在做夢吧?這數據是真的嗎?”
作爲財經板塊的記者,波佩對經濟數據有着極強的敏感度,她快速在腦海中盤算着,震驚的說道“我記得去年假日季,美國的零售總銷售額也不過2800億美元吧?”
11月的黑五、感恩節,到12月的聖誕節、新年,這兩個月是美國人一年中消費最瘋狂的時候,美國人一般管這兩個月統稱爲假日購物季,也是美國零售行業最繁忙的時候。
“六十天,兩千八百億美元,平均算下來,一天還不到47億美元。”波佩的手指在桌面上快速比劃着“而閃購,現在居然能夠做到一天兩億美元的銷售額,相當於每天零售總銷量的4.2%,這是不是太誇張了?”
“而且兩千八百億美元的數據是按照假日購物季的數據來計算的,假日購物季是全年消費的高峯期,銷售額本身就比平時高很多。”
“如果按照本月的零售數據計算,雖然官方還沒有公佈,但我敢肯定,閃購的銷售額佔比一定會超過5%,甚至是6%,這簡直太不可思議了。”
莉婭回過神來,也覺得有些不可思議,這份數據,已經完全超出了她的想象,甚至是認知。
“這太誇張了,即便線上購物的發展再迅速,去年也不過只是佔據了總零售佔比的1.1%。”
她專門跟蹤報道過零售行業兩年,甚至還做過美國零售行業的專題,瞭解美國零售行業的發展史。
可正是因爲了解,才覺得更加的驚歎,她從來沒有見過那種新型零售模式,能以這樣驚人的增長速度崛起的。
“而且這還僅僅是一家企業,就佔據了零售總額的5%,甚至更多,這意味着線上購物已經開始真正滲透到美國人的生活中,不再是小械馁徫锓绞搅恕!�
“全美能夠達到這個零售市場佔比的,也就是沃爾瑪了吧?”波佩忍不住感慨道。
她也明白,閃購能夠取得這樣的成績,是因爲618活動補貼的因素,但這背後,更代表着線上購物新用戶的快速增加,代表着線上購物的無限潛力。
最近幾年,整個互聯網行業都在炒作,電子商務是互聯網行業最具想象空間的賽道之一,所有人都知道線上購物是未來的趨勢,都知道它有前景。
可具體能好到什麼樣,誰都沒有一個明確的概念,誰都不敢輕易預測。
而閃購,卻在一次次的打破所有人的預期,一次次的拔高所有人對電子商務未來的想象。
因爲它比傳統線下購物更便宜,省去了中間環節的加價,讓消費者能夠以更低的價格買到優質商品。
而且大品牌商品的送貨速度也越來越快,現在只要兩到三天時間就能送貨上門,在紐約、洛杉磯這樣的大城市,閃購的自建物流甚至已經能做到當天送貨,極大地提升了用戶的購物體驗。
再加上美國的家庭電腦普及率越來越高,全球的互聯網用戶還在以高速增長的態勢發展,互聯網購物成爲新的購物趨勢,已經是不可逆轉的必然。
她都不敢想象,如果讓閃購統一了電子商務市場,會不會催生出一個堪比谷歌的龐大怪物。
莉婭也閉上眼睛,腦海中不由自主地浮現出恩斯特的身影。
那個過去幾天來頻繁在各大報紙上出現的男人,被歐洲媒體罵得狗血噴頭,被美利堅無數半導體行業人士嗤之以鼻,被很多人認爲是異想天開的商業瘋子,他創辦的企業,再次顛覆了市場的認知。
“對了,福布斯富豪榜還沒有出來嗎?”莉婭睜開眼睛,好奇地問道。
雖然她知道,福布斯統計的財富數據是去年的,按照去年的情況來看,第一名肯定還是比爾·蓋茨,畢竟微軟在全球的影響力擺在那裏。
可她也清楚,福布斯肯定會對恩斯特現在的財富數據給出一個猜測,這麼大的賣點,福布斯不可能放棄。
“據說就是本月公佈,應該用不了幾天了吧。”波佩·惠特曼回了一句,帶着幾分期待。