作者：少年遊同載酒
“先生，請問您取錢要做什麼？”
“用。”
“請問你有什麼用途？”
蘇弈看著玻璃窗內的銀行櫃員，壓著性子重複了一遍，可結果...說了幾句又陷入了死迴圈。
之前聽到取現金很惱火，可沒想到現實中會如此的麻煩。
面對詢問。
蘇弈直接道，“我存到隔壁銀行可以嗎？”
“先生，請您不要開玩笑，這是正常的手續.....”
櫃員眼睛都不抬，還在打官腔。
蘇弈有些火大地說，“你看看我卡里有多少錢總可以吧？”
櫃員也有些不滿意，本來見這個年輕人長得好看，便耐著性子解釋，可沒想到換來的卻是不理解。
誒！那就任他鬧了！
反正單子沒填完，其它都是空談。
十五年的工齡讓櫃員養成了波瀾不驚的處事風格。
取錢人在急與她何干。
反正都是按規章制度辦事。
櫃員最後一次出聲，“先生，依照規定，你必須填完所有手續，我才有權訪問你的銀行卡。”
聽到這話。
蘇弈只能報以‘呵呵’。
社會上有些人總是這樣狗眼看人低，吃軟不吃硬，腦殼不轉彎。
蘇弈也懶得廢話，直接走到大廳一旁坐下，開啟手機銀行，呼叫人工客服。
一般的銀行卡呼叫人工客服的時間都很長。
可蘇弈卡里有著幾個億的資金。（別貧！統子哥打來的錢都是從小日子股市裡薅過來！）
早就被列為了超級VIP。
一接到訊息，金牌客服馬上開始服務。
“尊敬的蘇先生，請問有什麼可以幫你？”
“我想換家銀行存錢，我想預約提取全部存款。”
這話落下。
聽筒那邊的聲音明顯一頓，然後語氣變得更加小心翼翼。
“蘇先生，請您稍等片刻，我們客戶部總監馬上過來。”
三十秒。
當蘇弈的耐心逐步散去之際。
聽筒之中傳來一道沉穩的聲音。
“蘇先生，很抱歉因為我行的服務引起您的不滿。”
總監很會說話，以道歉作為開場，接著道，“蘇先生，我尊重您的取款需求，可否請您給我一個瞭解事情真相的機會，也讓我行通過這次事件敲響警鐘......”
他說話非常有分寸，不卑不亢，顯示出了極強的專業素養。
其次，對於過億客戶，銀行都會採取‘討好’的策略。
不是因為怕流失這一客戶，而是擔心影響這個圈子，要知道在龍國，一個人能身價過億，那足以說明他處在什麼生態圈。
若是一個圈子的人都對某銀行有所怨言，可想而知會帶來多麼大的損失。
對方如此態度，蘇弈自然是選擇如實相告。
而這位總監通過客戶語氣判斷，迅速找出應對方案。
“蘇先生，我要再一次向您表達最論吹那敢狻！�
“您的要求我也會盡快去執行，但因為您是我行的重要客戶，再加上如此大筆資金變動，可能需要的時間比較長。”
“其次，對於您剛剛描述的取款情況，我行會馬上派總部人員下來檢查。”
“最後，蘇先生，您現在取錢必然有急用，我有個小小的建議，能否請您聽一下？”
蘇弈點頭道，“你說！”
總監道，“我馬上安排此處分行為您取出現金，取款流程我也幫您申請執行。”
“這樣既保證不影響您正事兒，也能節約申請時間。”
面對這番回答，蘇弈很滿意，點頭道，“好！按你說的做，我在銀行大廳。”
總監聲音很穩，“蘇先生，請您稍等片刻，我馬上為您跟進......”
最後說了幾句祝福語後，他馬上結束通話，然後立刻掏出電話給分行行長打去，張口就是國粹。
“王顯明，你tm個sb玩意兒！到底怎麼管理的人？”
分行行長王顯明，正在給下屬開會，接到總部的電話以為是什麼急事，結果被罵的一臉懵。
他心中滿是怒火，壓著聲音道，“李總監，大家都是成年人，工作是工作，還請不要......”
“工作？”總監發出一聲冷笑，“我tm給你講，要是這個過億大客戶流失了，我保準你這個行長今年就坐到頭。”
聽到這話，王顯明意識到不對勁，壓著性子詢問到底發生了什麼事兒。
在總監罵罵咧咧闡述中，王顯明腦袋越來越冰。
上次總部開行長會議還專門講過，現在是經濟下行階段，必須保護、保證、保障大客戶的穩定。
這要是從自己手下流失一個，行長職位大機率不保。
“李總監，請您放心，我保證挽回客戶的信任。”
“你知道事情輕重就行，客戶還在大廳等著，機會抓不抓得住就看你把握了。”
“明白！我處理完畢，馬上給您訊息。”
王顯明結束通話電話之後，對著下屬們吼道。
“今天當班的櫃員是誰？”
眾人面面相覷，一時間有些害怕，不敢說話。
“怎麼？難道還要我問第二次？”
一名主管立刻拿起手機檢視排班表，並彙報人員名單。
王顯明聽聞之後，馬上作出安排，“小李，你馬上去把接待室給我安排出來。”
“小張，你把當班的櫃員全部換下來，叫到會議室候著。”
“小吳，你去監控室，把先前一個小時內的監控全部給我調出來。”
快速安排完一切之後。
王顯明又對著有些發愣的眾人道，“其它人馬上回各部門，監督職員千萬不要犯蠢。”
最後，他把目光落在雙商最高，人也美豔的大客戶經理徐蘭臉上。
“徐經理，你先陪我去大廳給客戶道歉。”
“時間不等人。”
“詳細情況我在路上給你說。”
徐蘭眸子震動，很少見到沉穩的王行長如此焦急，剛剛那通電話到底講了什麼。
可她知道事情緊迫，立刻起身跟著向外走去。
見行長和交際花出去，剩下的人臉上都露出思索之色。
“櫃檯那邊到底發生什麼了？”
“誰知道呢！但聽口氣應該是那個不長眼的惹到了大客戶。”
“剛剛我聽到行長接的電話是從總部打來的。”
“那就說得通了！”
保障大客戶權益，堅決不讓流失的命令，大家都知道，可讓行長如此激動，足以說明客戶多麼有分量。
一時間，有人內心偷笑，“要是這次弄不好，那不就有上位的機會啦。”
還有人則開始思索，有無機會幫到行長的忙，“關鍵時刻，挺身而出，才能凸顯重要性，才能引起領導賞識。”
心腹之一的小李看著眾人，出聲催促道，“別愣著了，大家快把交代的事兒辦了。”
“一會兒大客戶要是上來，聽到什麼，或者看到什麼，那可就......”
後面的話不用多言，在銀行混的，上輩子都是狐狸變的，一個比一個精明。
“放心，我們部門保證不出問題。”
“我這邊也是，絕不會出現任何紕漏。”
第263章 重金酬謝
銀行大廳。
不少來取錢的人忽然覺得銀行工作人員似乎都變得慌亂起來。
有個老客戶甚至業務辦理到一半就被打斷了。
櫃員似乎接到什麼通知，臉色驚變，然後慌裡慌張道。
“先生，接下來業務將由我同事為您辦理，還請您稍等片刻。”
“誒誒誒！怎麼回事？馬上都要辦完了，臨時換什麼人.....”
“抱歉，實在不好意思，臨時通知，還請您見諒。”
這樣的一幕發生在好幾個櫃檯。
先前給蘇弈辦理業務的那位老櫃員眉頭微微一皺，心中覺得有些奇怪，去樓上時，下意識看了一眼端坐在大廳的客人，匆匆離開。
在樓梯間遇到另外幾個同事，開始詢問到底發生了什麼。
幾人相視一眼，皆搖頭不知，朝著會議室走去。
與此同時。
行長王顯明已經把總部發來的客戶資料給得力干將徐蘭檢視。
這個被稱為交際花的女人十分聰明，抓住了資料上的幾個重點。
年輕、資金流動性大、重點顯示未婚。
在她眼中看來，這都是極品中的極品客戶，可沒想到樓下的櫃員如此沒眼力勁。
“王行長，你放心，我一定想盡辦法去滿足客戶的任何要求。”
聽到這句話，王顯明稍稍心安，要她來也就是為了如此。
做錢的業務，離不開女人，而這個馬叉蟲貨，便是他培養的秘密武器。
雖然也不算什麼秘密，可她芳齡二十六，正是當打之年，五官姣好，身材曼妙，床上功夫更是一流。
“時間不等人！我們先去見蘇先生，其它的隨機應變。”
這一切看似漫長，實則距離蘇弈結束通話電話也才兩三分鐘。
他坐在大廳，垂目等待，一副氣定神閒的樣子。
噠噠噠——
高跟鞋的聲音由遠到近。
“請問您是蘇先生嗎？”
徐蘭雙眸輕輕眨動，嘴角露出恰到好處的笑容，身子放低很低，既可以表達尊敬的態度，又可以讓客戶注意到她突出的身材曲線。