港島風雲1977 第199章

　　這話說得不張揚，但分量十足。

　　邵大亨聽完，嘴角微微往上一揚，那個弧度不算大，但已經是他表達滿意的方式了。

　　他沒有再多問什麼細節，也沒有叮囑什麼注意事項。方怡驊做事，他向來放心。話說到了，剩下的就是看結果。

　　“那就按你的意思辦。”邵大亨端起茶杯，慢慢吹了吹浮沫。

　　方怡驊站起身，剛要轉身離開，忽然又停了一下，像是想起什麼：“對了，那天晚上的廣告時段已經全部售出，價格比平時上浮了百分之三十。

　　有幾家之前搖擺不定的客戶，聽說我們要跟亞視打對臺，反而主動加碼了。”

　　邵大亨聽了，眼裏閃過一絲不易察覺的笑意。

　　這就是香江的商場，不怕打仗，就怕沒人看你打仗。

　　兩大電視臺正面硬碰硬，對廣告商來說反而是一場盛宴。

　　誰輸誰贏且不論，光是被炒起來的話題度，就已經值回票價了。

　　方怡驊退出辦公室，輕輕帶上了門。

第232章 與中電第一次交鋒

　　弘利大廈。

　　辦公室裏，黃家豪正在處理工作，面前攤着幾份文件，手邊擱着一杯已經涼了的茶。

　　張奮豪坐在他辦公桌對面，手裏拿着文件，有厚厚一沓。

　　“老闆，這段時間的進展我跟您過一遍。”張奮豪說着，從包裏抽出第一份文件，雙手遞了過來。

　　黃家豪接過去，沒有急着翻開，而是靠在椅背上，示意他說。

　　張奮豪清了清嗓子，語氣裏帶着明顯的興奮勁兒。

　　“好又多公司已經正式註冊成立了，所有的手續都辦妥了，工商、稅務、消防，該過的審都過了。”

　　他一邊說一邊用手指點着桌上的材料，“最要緊的是，我們跟華閏公司簽了合作協議。

　　不光是米麪糧油這些基礎品類，生鮮食材這一塊也談下來了。

　　華閏的供應鏈條比較成熟，品質管控有保障，價格方面也給了我們不小的優惠空間。”

　　黃家豪翻了一下手裏的文件，目光在合作協議的幾個關鍵條款上停留了片刻，微微點頭。

　　張奮豪見老闆沒有提出異議，便繼續往下彙報，語速比剛纔快了一些。

　　“鋪面方面，我們已經租下了三處，每處都是一千尺左右的規模。位置分別選在深水埗、九龍塘和紅磡。”

　　他抽出另一份文件，翻到附有地圖的那一頁，推到黃家豪面前，“這三個地方我們做過詳細的人流測算和周邊競品分析。

　　深水埗那邊人口密集，消費層級偏務實，適合做日常補給型的門店。九龍塘的客羣消費力更強，對品質和環境的敏感度更高。

　　紅磡那處位置最好，面積也稍大一些，我們打算把總店設在那裏，後面還要建配套的倉庫。”

　　“店鋪目前都在裝修階段。”張奮豪補充道，“工期大概還有一個半月到一個月，最遲在入秋之前可以全部投入使用。”

　　黃家豪把地圖那頁文件端詳了一會兒，用手指在紅磡的位置上點了一下，然後抬起頭來，臉上的表情依然是那副不緊不慢的樣子，但開口的時候，語氣比剛纔沉了幾分，顯然是開始認真部署了。

　　“有幾件事，你現在就要開始抓。”

　　張奮豪立刻把筆記本翻到新的一頁，筆尖對準了紙面。

　　“第一，裝修風格。”黃家豪豎起一根手指，“三家店，無論是深水埗的社區店還是紅磡的總店，門頭、招牌、貨架、燈光、收銀臺的位置，甚至員工工服的樣式，全部要統一。

　　顧客不管是走進哪一家比鄰，感覺都像是走進了同一個地方。

　　不要出現深水埗一個樣、紅磡另一個樣的局面。標準要定出來，然後嚴格執行。”

　　張奮豪飛快地記着，筆下行雲流水，不時點一下頭表示理解。

　　“第二，供應鏈。目前跟華閏合作，是一個很好的起點，華閏的底子厚、品控穩，前期靠他們撐住基本盤沒問題。但不能只有華閏一家。”

　　他說這話的時候，語氣雖然平和，但張奮豪聽得出裏面的份量。

　　“單一供應商意味着單一命脈。華閏萬一某個品類斷貨，我們的貨架上就空了。華閏的價格如果調整，我們連個議價的底氣都沒有。”

　　黃家豪看着張奮豪的眼睛，“所以要主動去拓展其他的供應渠道，本地的農批市場、優質的生鮮基地、甚至直接跟農戶對接，都要跑起來。多條腿走路，才能走得穩。”

　　張奮豪在筆記本上鄭重地寫下“供應鏈多家佈局”幾個字，又畫了個圈。

　　“第三，服務水平。”

　　黃家豪這時語速慢了下來，顯然在這個問題上思考得最多。

　　“我們的鋪面開在深水埗、九龍塘、紅磡，旁邊肯定有其他雜貨鋪、士多店，甚至過不了多久，可能會有跟風的模仿者。

　　賣的東西大家都差不多，米麪糧油、瓜果蔬菜，價格拉不開大差距。那麼顧客憑什麼走進好又多，而不是隔壁那家？”

　　他頓了頓，自己給出了答案。

　　“憑的是進來之後，覺得舒服。店員能不能笑着打招呼？東西找不到的時候有沒有人主動幫忙帶路？

　　排隊結賬的時候是不是夠快？買了水果發現不新鮮能不能痛痛快快地退？

　　這些看起來都是小事，但顧客體驗上的每一件小事，加在一起就是大事。”

　　張奮豪抬起頭，認真地看着黃家豪。他知道老闆不是在說場面話，而是在講一個很實際的問題。

　　“要制定一套服務規範出來。”黃家豪的語氣變得具體起來，“進門有歡迎語，結賬有笑容，出門有送客。

　　顧客手裏東西多的，店員要主動遞個袋子。遇到退換貨的，不要先問原因，先解決問題。

　　這些規矩制定下來、培訓到位、日常監督執行。做不到的店員，該談話的談話，該換崗的換崗。”

　　他說完這三條，端起那杯涼茶喝了一口，像是在潤喉嚨，又像是在給張奮豪留出消化的時間。

　　張奮豪低着頭，把剛纔記的三條又默讀了一遍：風格統一、供應鏈多元化、服務提升。

　　三條寫下來沒幾個字，但他知道，每一條背後都是一整套要落地的工作量。

　　“老闆，這三條我回去之後就逐項拆解成具體的執行方案。”張奮豪合上筆記本，抬起頭來。

　　“裝修規範這一塊，我會找設計師出一套標準化的作業手冊，包括門頭字體、配色方案、貨架尺寸，全部定下來。

　　供應鏈那邊，我下週親自跑一趟幾個農批市場，把潛在的供應商過一遍，先建立聯繫再慢慢談合作。

　　服務培訓這塊，我會先擬一份員工手冊的初稿，回頭拿給您看。”

　　黃家豪聽了，臉上露出一絲滿意的神色。不是那種誇張的讚賞，而是一種“你懂我的意思”的默契。

　　“還有一點。”他想起了什麼，又補了一句，“紅磡總店的倉庫，在保證安全的前提下，儘量提高利用率。

　　倉庫不只是放東西的地方，它是整個門店郀I的中樞。貨怎麼進、怎麼存、怎麼補，要有一套流程。

　　不要等到開店之後才發現倉庫設計不合理，那時候再改就麻煩了。”

　　張奮豪把這條也記了下來，然後合上本子，往椅背上一靠，長長地呼了一口氣，像是把這段時間壓在心頭的一件大事終於交了出去。

　　辦公室裏安靜了幾秒，窗外的陽光比剛纔更斜了一些，把兩個人的影子拉得長長的。

　　黃家豪站起身來，走到窗前往下看了看。弘利大廈腳下，是車流不息的街道和密密麻麻的行人。

　　這座城市每天都在咿D，每個人都在爲自己的生計奔波。

　　好又多的三家店，很快就會成爲這座城市毛細血管裏的一部分。

　　他轉過身，看了張奮豪一眼。

　　“辛苦你了。這幾個月，事情辦得不錯。”

　　張奮豪連忙站起來，擺了擺手，笑道：“老闆您這話說得，事情纔剛起步呢。

　　等三家店都開起來了，生意做起來了，那纔算真正對得起您的信任。”

　　黃家豪沒再接話，只是伸手在張奮豪的肩膀上拍了拍，力度不大，但透着一種叫人踏實的分量。

　　張奮豪收拾好桌上那些文件，把它們整整齊齊地放進公文包，拉好拉鍊，起身告辭。

　　他走到門口的時候又回過頭來，像是想說什麼，但最終只是衝黃家豪點了點頭，便推門出去了。

　　…

　　…

　　…

　　經營一間電力公司，說起來風光，做起來才知處處是坎。

　　1978年，港燈終於拿到批文，可以在南丫島建發電廠了。

　　按藍圖，第一期1982年先上三臺250兆瓦機組，第二期1991年再添三臺350兆瓦燃氣輪機組，前前後後砸進去的資金，要超過一百億港元。

　　香江這彈丸之地，做電力生意的也就兩家。

　　港燈管港島、南丫島，中華電力則包攬九龍、大嶼山和新界，兩家各據一方，邊界分明，誰也不越界。

　　這局面能維持這麼多年，說到底還是利益兩個字壓着。

　　可若論真本事，港燈已經比中電慢了一拍。中電那邊的後勁，明顯更足。

　　早在上世紀六十年代，中電就跟埃克森、美孚這些國際石油巨頭搭上了線，燃料供應一直穩穩當當。

　　到了1979年，更是率先跟內地聯網，起初是香江向內地輸電不假，但線路是雙向的，反過來內地也能給香江供電。

　　這一切的根源，還得追溯到第一次石油危機。那場震盪留下的陰影太深，誰都不敢再賭單一來源的安全。

　　嘉道理家族雖說不愁發電機組會斷糧，可燃料價格要是漲起來，發電成本跟着飆升，到頭來喫虧的還是自家口袋。

　　港燈也不例外。黃家豪心裏一直揣着這個擔憂。

　　前世他便清楚，港燈的電價始終比中電貴上一截，原因很簡單，中電用的是大亞灣的核電，而港燈還在燒油燒煤。

　　成本擺在那裏，電價自然下不來。

　　所以，他盤算着主動找中電談互聯的事，或者退一步，借道新界、九龍，跟內地的電網連上。哪怕多一條應急的路，也比困在島上強。

　　眼下他和嘉道理家族還算客客氣氣，關係也沒出什麼大岔子。但黃家豪隱隱有種預感——這層和和氣氣的窗戶紙，早晚有一天會被捅破。

　　…

　　…

　　…

　　半島酒店。

　　這裏的下午茶，向來是香江名利場中最有分量的社交場合之一。

　　但此刻頂層的私人包房裏，氣氛卻遠比樓下大堂要來得微妙。

　　黃家豪和米高·嘉道理隔着一張圓桌相對而坐，茶盞擺了兩巡，客氣話也說了個差不多，他便不打算再兜圈子了。

　　“米高先生，”他放下手裏的茶杯，語氣不緊不慢，“港燈想從貴公司的線路上借個道，跟內地的電網接上頭。這事兒你看方便不方便？”

　　米高·嘉道理年紀不大，四十出頭，可從小被父親羅蘭士帶在身邊耳提面命，電力這門生意的門道他早就摸透了。

　　黃家豪一張口，他心裏便跟明鏡似的，這是嫌油和煤發電太貴了，想找條新路子。

　　他笑了笑，沒急着接話，而是端起自己的咖啡杯抿了一口，才慢悠悠地說。

　　“黃先生，你們港燈爲什麼不直接跟我們中電聯網呢？兩家一聯網，內地的電自然也就通了。”

　　這話說得輕描淡寫，可話裏藏着的那個意思，黃家豪聽得一清二楚。

　　先跟中電聯網，再通過中電去買內地的電，那不等於把港島的供電命脈交到別人手裏了嗎？

　　今天你好我好大家好，明天萬一翻了呢？

　　他心裏快速地轉了一圈，臉上卻沒露出半分異樣，反而跟着笑了起來：“米高先生這個提議不錯。

　　兩家電網要是能聯在一起，彼此支援一下，哪邊出了狀況也不至於抓瞎，還能省下不少備用機組的錢。這都是實實在在的好處。”

　　米高·嘉道理微微點頭，等着他的下文。

　　果然，黃家豪話鋒一轉：“不過話說回來，港燈這邊還是想直接向內地方向買電，專供港島這邊用。

　　線路清清楚楚，賬也明明白白，誰家的孩子誰抱，省得日後扯皮。”

　　米高·嘉道理嘴角微微一翹。

　　他當然知道黃家豪在打什麼算盤，可他自己又何嘗沒有自己的算盤？

　　港島那個地方，中環、金鐘、灣仔，哪一棟寫字樓不是電老虎？那些半山的豪宅，哪一盞水晶燈不是燒錢的主兒？

　　要是能把中電的觸角伸進港島，哪怕只是沾個邊，那也是幾百億度電的大買賣。