作者：一柄柳叶刀
“羅老師，那你等會兒，能搞一下嗎？”龐定坤問。
“我先試試吧，不好說，沒把握。”羅雲道，不敢把話說滿。
龐定坤主動地告知目前的情況：“我已經復位過三次了，最多還能有兩次機會。”
手法復位雖好，但也不能貪多，實在是做不了，該放棄還得放棄。
羅雲皺了皺眉：你嘗試三次了啊？
……
周成才翻開書，看的是骨折基礎知識，準備摘抄其中的關鍵部分，作爲模擬思路的素材好好打磨的時候。
平蓋在書桌上的手機震動了起來。
周成平時其實平時學習都不把手機放手邊的，就是怕自己會忍不住去看。但今天之所以放了，是覺得羅雲或者蔡東凡有可能給他打電話。
畢竟今天的急允中g不少，萬一突然再來了一個要上臺的手術病人，那肯定就是蔡東凡頂上去了。
再有的話，那沒辦法，只能看情況病人等不等得，或者去骨一科搖人。
蔡東凡上臺，叫自己去做助手，那肯定是逃不掉的。
一看是羅雲的，周成感慨了一下，停住了筆，把書合上了。
馬上接通：“羅老師，我是周成。”
“周成，你現在來急钥埔惶税伞＿^來隨便看看。”羅雲頗爲有點心累地說。
“啊～？”周成十分意外。
今天這是怎麼了？和急钥茙稚狭耸前桑�
羅雲接着說：“不方便嗎？那就算了。”
“沒有，羅老師，我馬上出發。”
“是那個關節脫位的病人嗎？”周成一邊起身往外走，一邊打聽，這可是要打聽清楚的。
羅雲正經道：“是。”
“第四次手法復位失敗之後，他就把龐定坤給舉報了。說我們誤裕F在醫務科的人和總值班都來了急钥撇t解情況，反正就是一團亂麻。”
“病人的家屬很較精，當面客客氣氣地說出去買水，出了門就一個電話打去了醫務科……”
“唉，現在醫務科正在調解，讓我們先想想辦法，儘量讓病人不手術治療。把病人和家屬的情緒穩定住。”
“打你電話是讓你過來隨便聊一聊。蔡主任和胡主任都上臺了，都找不到其他人可以吐槽的。”
周成的步子一頓，被羅雲這騷話給嚇了一個趔趄。
你認真的嗎？羅老師？
打我電話來陪你吐槽？
第九十七章 所以我們開了個寂寞？
當梁雪涯看到嚴駭涵有點焦頭爛額地接聽着來自醫務處——投訴辦公室的電話時，抓了抓頭髮。
在梁雪涯旁邊，鄭國偉便敲了敲他的肩膀說：“小梁，現在知道我爲什麼之前，要那麼對你說了吧？”
“我們醫院的骨科，在關節脫位的手法復位這一塊，就沒形成常規，稍有不慎，就有可能出現這樣的情況。”
“其實龐定坤還算比較好的了，博聞強識，而且在操作前和病人和家屬交待得十分清楚。”
“而且你之前也覺得那個病人的家屬是頗爲通人情的那種吧？”
“但事實就是這樣，大部分人的思維就是隻認結果，他們不管過程的。反正沒搞好就去醫務處的投訴辦公室投訴。”
梁雪涯微微低頭，咬了咬嘴脣說：“但是鄭主任，這個關節脫位，本來就是骨科的亞專科。這樣的病人，來了之後就直接推去其他醫院，也不太合適吧？”
說實話吧，梁雪涯才值班幾天，這邊值班的流程就是，搞一個二十四小時，然後休息三天，再繼續一個二十四小時。
與之前的值班稍有不同。
而來這裏之後梁雪涯的第一個感觸就是，八醫院的急钥疲H爲清閒，遠遠比不上自己在湘南大學附屬三醫院急钥谱x研究生時病人的體量那麼大。
他值班的時候，偶爾能夠有一兩個小時沒病人的情況……
這樣的病人體量，還敢挑挑揀揀？
鄭國偉感慨道：“小梁，這就是我與你所說的，咱們八醫院與你之前讀研的附三一樣的地方了。”
“搞不搞我們急钥普f了不算，那是專科的事情。我們這裏的骨科攏共就兩個科室，你不能逼着骨科的人把所有的病人都收治和處理好的啊。”
“算了，不說這個了，喫一塹長一智。下次記得就是了。”
說完，鄭國偉繼續說：“等會兒醫務科肯定會派人過來調查和調解，你是病人在急缘氖自醫生，我是你的帶教上級，我們兩個都會被叫過去。”
“你就只直說你打了骨科的電話請急會浴２灰崾颤N骨科不接關節外科病人的事情，這樣反而會越描越亂。”
“醫務科可不認你不搞這個亞專科的事情。”
“骨科那邊已經是火燒連營了，咱們不能再加把火啊。”
鄭國偉交待道。
這個病人，說起來和急钥凭蜎]多大關係了，他們第一時間接裕瑏K完成了檢查，有專科的問題，當然請專科會裕辉诩痹科的業務範圍內。
是龐定坤來會灾幔瑳Q定要給病人做手法復位的，那他們急钥瓶梢幻X關係都沒有。
急圆v中的骨科專科部分，是龐定坤書寫的，操作知情同意書上的談話醫生簽下的也是龐定坤的名字。
既然自己沒什麼關係，那也要避免給別人的背後捅刀子……
不過鄭國偉接着又苦笑着說：“當然你也可能不會被叫去，我反正是躲不掉。”
梁雪涯抬頭看了下鄭國偉，帶着歉意道：“鄭老師，對不起，怪我沒搞清楚，連累到您了。”
“沒事沒事，大家都是這麼過來的，在八醫院工作，要注意的細節多着呢，除了骨科之外，其他科室也有很多細節需要記清楚的，比如說神經外科，就是一三五一病區會裕牧^會浴�
“而更離譜的科室呢，就有心內科。則是上午一病區會裕挛缍^會裕砩先^會浴�
梁雪涯趕緊點頭啊，把這些細節都一一記在了心裏……
醫務處的投訴辦公室的人來的動作還是蠻快的，差不多在嚴駭涵接到了電話十分鐘之後，就有兩個人趕來了，一個好像是辦公室的主任，另外一個則是工作人員，拿着一個投訴記錄本。
來了急钥浦幔惆压强葡嚓P的所有人都叫了去，急钥频模瑒t是隻叫了鄭國偉和郭浩然兩個。
畢竟這次‘醫療事故’的主要責任科室是骨科，只是事情發生在了急钥疲匀灰矔鸭痹科的人叫過去。
就連羅雲都沒放過。
羅雲在聽到辦公室的主任連他也要被叫進辦公室時，臉上顯現出了格外爲難之色。
“覃主任，我也一定要去嗎？我就是被中途叫來幫忙的。”羅雲小聲問覃子興，想開溜。
他可是給周成剛打了電話，讓他過來，好說道說道的，自己這電話纔打了，結果把自己叫去問話了，那周成到時候來了，不白跑一趟了麼？
“羅雲，你也一起吧。”覃子興這個面色冷峻，一看就是十分古板，頗爲不通人情的投訴辦公室主任還沒說話，嚴駭涵就主動叫上了羅雲。
羅雲畢竟是關節外科的科班出身，等會兒好說話些，說的話也更加具有專業性，即便真出了醫療糾紛，要打官司，羅雲提供的說辭，也能夠更有說服力。
“好的，嚴主任。”羅雲內心一苦，就知道自己逃不了了。
而且估計以後嚴駭涵還專門會因爲這個事情在科室裏敲打自己。
關節脫位的手法復位，就是自己現在科室裏弄起來的，龐定坤這都算屬於被自己‘帶壞’。
當着覃子興和嚴駭涵的面，羅雲自然不好再打電話了。
於是快速地用微信給周成回了個信息：“我被投訴辦公室叫去談話了，你不用過來了。”
周成估計是一直拿着手機，關注着信息，所以幾乎是秒回覆：“羅老師，我已經在急钥崎T口了，那我還進來嗎？”
羅雲——
(⊙o⊙)……
“那你進來吧，去找急钥频牧貉┭南瓤纯雌影伞�
“我進去了，不能玩手機了。”羅雲回覆完，就不敢再拿着手機玩了，現在的事情很嚴峻，可不是開玩笑嬉皮笑臉的時候。
龐定坤坐在了覃子興的當門位，他是本院醫師，也是有證的人，擁有一級手術和操作的權限，今天的事情，是他一手搞出來的，自然首當其衝。
旁邊是嚴駭涵與郭浩然，然後就是羅雲和鄭國偉……
覃子興開門見山地道：“我廢話就不多說了，我們投訴辦公室接到了投訴電話，在去找病人溝通之前，我們投訴辦公室按照慣例，先了解一下事實情況。”
“龐醫生，這個病人你是骨科專科的首裕陀赡銇硐日f起吧。”
“朱青青，你用筆記錄一下，先不記錄在投訴檔案裏面。”覃子興吩咐跟着自己來的那個小姑娘，還刻意多交待了一句……
……
周成進到了急钥漆幔芸炀涂吹搅肆貉┭摹�
梁雪涯是病人的第一順位首葬t生，現在病人的家屬沒找到龐定坤，懟在了梁雪涯的前面在質問：“梁醫生？骨科的醫生呢？主任呢？一個都不見了？”
他問這話時，還有點後悔，覺得自己投訴的電話是不是打早了，所以骨科的醫生都生氣了，全都溜了。
可他老婆還在操作室裏面，半條手臂麻木着，倒是不痛了，可手還是動不了，看起來也是存在着明顯畸形。這要是沒人管了，那可如何是好？
剛剛他給自己老婆說起這件事後，被自己老婆狠狠地罵了一頓，罵的就是他沒良心，自己這病還沒搞好就想着去投訴，那現在沒醫生來了要怎麼弄？
他自然只能來找啊。
梁雪涯就只能無奈解釋說：“那個叔，您先彆着急。我們骨科的醫生是接到了投訴辦公室打來的電話，被叫去問話了，很快就會回來。”
“他們正在商量解決方案，您先彆着急。”
“那我能不着急嗎？”
“我老婆還裏面躺着呢？”病人的老公當時就不幹了，聲音有點大。
不過似乎自己這麼大聲找梁雪涯的麻煩也沒找對人，便又說：“那我現在打電話取消投訴，那些醫生能回來嗎？”
梁雪涯嘴角抽了抽，心裏暗說，您以爲這是菜市場買菜呢？
你不想買了就退掉？
“我能理解您的心情，可投訴辦公室接到了投訴，肯定是要了解情況的。醫院和骨科也一定會盡快給出一個方案出來的。”梁雪涯正說着，忽然就側身看到了周成走近。
周成叫了他，因爲病人當面，並沒有叫私下裏的稱呼，而是喊了比較正式的稱呼：“梁醫生。”
“周醫生你好。”梁雪涯看到周成的時候挑了挑眉，內心略有些苦澀。
好傢伙啊，真的是湊巧了啊，我之所以今天給骨科送病人，就是因爲這傢伙上次值班的時候，讓我送順手了。結果就弄出來了這麼一茬。
當然也不能說周成的不是。
“梁醫生，您還沒給我說到底該怎麼解決呢？我老婆躺在裏面，就不管了嗎？”
“欸？就沒人管了嗎？”他攤開雙手，語氣夾雜着怨念和憤怒，自然也很有些無奈。
梁雪涯也只能不顧周成，繼續和病人解釋說：“可您投訴了啊，當缘尼t生都被暫時叫去問話了。”
“肯定不會不管，而且骨科的人現在都還在急钥蒲Y，會很快就來的。醫院也不是外面大街上賣東西的，您說不買了，或者去投訴了，別人的生意繼續做。”
“接到投訴之後，非急救情況下，必須要馬上中止可能造成創傷的操作。需要辦公室的人覈查清楚之後，再商議解決的方案。您夫人現在這情況，不會有生命危險，自然不能再繼續操作。”
“這我們醫生也是沒辦法的事情。”梁雪涯苦笑道。
病人的家屬頓時重重地哼了一聲：“嗯！TMD！～”
“這什麼卵？”
接着改口罵罵咧咧：“什麼破規矩，亂七八糟的，我是來醫院看病的，是來找醫生治療的，你們負責給我治好就行了。我出錢，你們看病，哪裏有這麼多事？”
“梁醫生，你還能不能找到其他的醫生啊？”
“你得讓醫生來看啊？讓他們想辦法啊。”他錘着大腿，可沒把他急死。
這就相當於，自己的老婆被推到了手術室，麻醉打了一半，手術做了一半，醫生不見了，一樣的心情。
他估計也是覺得，再找之前的醫生，肯定對自己是有心裏想法的，自己投訴了他們，所以他們可能會報復。
趁着還沒反應過來前，再換個醫生看看，如果能夠在之前那一批醫生之前，把病給看好，他們回家了就了事了。
“這？哪裏。”梁雪涯下意識地準備回覆，可又想起好像這當面就真有一個骨科的醫生。
不過馬上就摒棄了這個想法，這個醫生級別比龐定坤和羅雲都低了太多，他們都沒辦法，自己就算死馬當活馬醫也不能把周成架上去，到時候投訴再加投訴，那就完蛋鳥。
“這一時半會兒哪裏去找啊，骨科的醫生，是由骨科的主任來安排的，也就是之前的那個嚴主任安排的。”
“值班醫生，會缘尼t生，都由他來安排！”
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