作者：真熊初墨
他記不清楚具體的時間了，但的確有這麼一件事。
“東蓮礦總的網站上有公開資料，那時候您張著嘴，按照照片分析的話，您的牙齒已經是黑色的。”“小孟”很平淡地述說著。
“！！！”
“不過您要是說我分析的有問題，我們可以請國內的相關行業專家來判斷，但請他們的話費用不低，誰輸了誰付錢。”
“我呢，可以和醫務處法律部門的顧問一起陪您打官司。”
“小孟”說到這裡，展顏一笑，方正的臉上有些青澀，有些認真，乾淨而透明。
它伸出手，“孫先生，我叫孟良人，您叫我小孟就可以。”
“你要幹什麼？”
“您不是要打官司麼，我們東蓮礦總奉陪到底。我平時很閒，只要您那面招呼一聲，我就能坐下來陪您聊。”
糾紛處理辦公室裡一片死寂。
“小孟”這是在威脅孫峰。
毫不掩飾的威脅——請放馬過來，我有的是時間。
時間也是一種成本。
“林院長！”孫峰惱羞成怒，看著林語鳴吼道。
但下一秒，“小孟”的身影擋在孫峰和林語鳴之間，“現在孫先生您的情況已經明確，暫時不需要林院長出面。您稍等一下，我把照片列印出來。”
幾分鐘後，“小孟”手裡拿著2016年先進班組的照片站在孫峰面前，開始用專業的詞語講述當時孫峰在照片裡黑色的牙齒與現在的相同點，以此證明牙齒一早就是黑色的。
林語鳴只是靜靜地聽著。
AI機器人後臺資料庫裡有醫療的相關資料，百億份his系統執行的病歷以及無數影像資料等等。
但眼前這事兒卻不一樣，看樣子AI機器人的資料庫裡還有社會網路公開的各種資訊。
想來也是，AI機器人的資料模型是deepseek開源後提煉出來的，公開網路平臺的種種資訊只需要“小孟”一閃念就能“想”起來。
人工和這事兒有的比？
要是自己處理這件事，肯定極其麻煩，但“小孟”出手就捏住了患者的軟肋。
“這是2016年的照片，還有您上大學的時候學生證上的證件照。”
“啥？！”孫峰愣住。
“省煤炭礦業學院的資訊庫裡有您的資料，雖然不夠清晰，但那時候您應該很開心，笑的時候露出了牙齒，也是黑色的。”
“你竟然查我！”孫峰暴怒。
“孫先生，這都是公開資料，您要是有意見的話，可以跟您的母校與東蓮礦務局聯絡，追究他們公開您照片的責任。”
“小孟”不軟不硬地說道。
“那也不行，他們能公開，你們不能看！”孫峰開始咆哮，他已經感覺到自己處於下風，需要提高音量來重新佔據主動。
第七百四十九章 AI機器人解決醫療糾紛的方式
“哦，是這樣啊。”“小孟”點了點頭，“那由我們東蓮礦總和礦務局聯絡吧。您從前的直屬領導應該是李元和李科長，他在2019年因為經濟問題被查。”
“……”孫峰愣住，眼前的這個年輕人到底是怎麼知道的。
“您的經濟問題似乎也有啊。”“小孟”忽然間說道，“您和李元和李科長關係密切，只不過那時候沒有牽扯到您身上。您這是邭夂茫眠氣也不一定會一直都有。”
“！！！”
“！！！”
林語鳴和醫務處長都傻了眼。
“小孟”不光是言語上威脅，還用實際行動威脅！
反貪反腐麼？
這特麼也太過分了吧。
“你……”孫峰色厲內荏，已經徹底沒了剛才的精神頭。
“孫先生，我們很忙的。”“小孟”看了一眼外面，已經有其他來投訴的人站在那，便說道，“您還準備投訴麼，要是投訴的話，我會奉陪到底。要是不準備投訴，那我和臨床醫生說一下，下次根管治療的時候，給您上上心。”
“……”
孫峰不說話了，甚至連“小孟”扔出來的好處都沒接，心裡想著什麼，低著頭快步走出糾紛辦。
林語鳴和醫務處長對視一眼，兩人眼中目光復雜。
網路資料對一個個人來講太亂、太雜，資訊汗牛充棟，根本不是短時間內能搞定的。
可是對於AI來講根本不存在這個問題。
只要是公開資訊就沒毛病，誰都說不出事兒到底錯在哪。
“小孟”牛逼啊，林語鳴隱隱覺得哪裡不對勁兒，但卻說不出來到底哪裡不對勁。
他當醫務處長很多年，接觸過的醫療糾紛很多，相當多，甚至有些醫療糾紛根本不是在醫院層面解決的，要找到當事人的領導，從另外一個維度去解決問題。
然而，“小孟”解決問題的速度卻讓林語鳴髮指。
這特麼也太快了吧，而且“小孟”竟然發現孫峰和他的領導當年上下其手，有貪汙腐敗的行為。
的確拿住了孫峰的要害。
相當於直接卡住鬧事患者的脖子質問他——你特麼是不是想死！
“忙著呢。”一個男人點頭哈腰地走進來。
他態度溫和，言語友善，但林語鳴的腦瓜仁“嗡”的一下。
這位是另一起醫療糾紛的患者本人，他來醫院開藥，發現有一種藥東蓮不給報銷，但省城給報銷，就抓住這件事開始作。
報不報銷那是醫保的事情，怎麼能和醫院有關係呢？
但這人就找醫院，根本不去找醫保。
彷彿患者本人也知道醫院是軟柿子麼，好拿捏。
而且他也不吵架，自己帶著茶水和午飯，來醫院一坐一天，相當於免費看熱鬧。
要是有投訴的人和醫療糾紛辦的工作人員吵架，他會在其中講道理，說自己的情況，讓一件很普通的小事兒變大。
不過他也不是每天都來，人家就拿醫院當休閒場所，一般都是早晨跳完廣場舞才過來的。
今兒這是怎麼了？他怎麼也來了，難道他們都知道AI機器人今天第一次處理糾紛，想要來“嚐嚐鮮”？
“您好，您是於文濤於先生對吧。”“小孟”對於文濤沒有任何歧視，也沒有任何畏懼，不管是硬邦邦的孫峰，還是滾刀肉、看熱鬧的於文濤，“小孟”都一視同仁。
“我是，你不是林院長的秘書小孟麼。現在可真了不得，一個副處竟然有自己的秘書。林院長，不是我說你，你這可有點越級了。”於文濤自顧自地找了個地兒坐下，拿出水杯開始喝茶。
林語鳴感覺自己腦瓜仁疼。
他不怕剛剛孫峰那種人，反倒是對於文濤這種滾刀肉束手無策。
“於先生，我不是林院長的秘書，我是專門負責調節醫療糾紛的，我叫孟良人，您叫我小孟就行。”“小孟”很溫和地解釋了一句。
“知道知道，都懂。”於文濤笑眯眯地說道，“你們忙著，我不著急，就看看熱鬧。”
“於先生，您說的問題我也有過研究。”
“哦？那你說。”於文濤微微一笑，說不著急就不著急。
“帝都，您知道吧，在2025年前，門葬t保費用是繫結在銀行卡上的，可以提現。”“小孟”道。
“？！”於文濤一怔，他完全不知道還有這種八卦。
“帝都麼，醫保池子很深，畢竟北漂的年輕人在帝都繳納醫保。咱們東蓮市完全不一樣，所以有些藥品醫保中心不給報銷。”
“哦，我不懂你說的這些，你也不用跟我說這麼多。”於文濤說著，吧唧了下嘴，“媽的，咱們這兒得從外面藥店開藥，打七折才能把醫保費用變成現金，帝都人竟然能直接取錢？”
“是的，您這個年紀，年輕的時候要是去帝都買房子，有了帝都戶口，日子和現在完全不一樣。”“小孟”微笑道。
“？！”於文濤第一次聽到東蓮礦總的人敢對自己有意見，幾乎貼臉開大，陰陽自己。
“於先生，您還是騎著二八槓來的？”“小孟”問道。
林語鳴饒有興致地看著“小孟”，它竟然知道於文濤每次來都騎著古老的二八槓。
也是，“小孟”估計連著各種攝像頭，就是不知道它的許可權有多大。
有點意思，但“小孟”要怎麼解決這個問題呢，林語鳴陷入沉思。
“林院長，我怎麼覺得AI機器人今天有自己的情緒呢？”醫務處長問林語鳴。
“說是升級了，能解決一部分醫療糾紛，小螺號說可以嘗試一下。”林語鳴沒解釋為什麼AI機器人有情緒的問題，甚至都沒說對還是不對，而是把話題偏移。
“於文濤就是塊滾刀肉，很難解決啊。”醫務處長無可奈何地說道。
林語鳴微微搖頭，手裡捧著搪瓷缸子看“小孟”和於文濤。
“是啊，我也沒錢，看個病還儋F。怎麼找？帝都人就是人，省城人就是人，咱東蓮人就不是人了麼？憑什麼帝都給報銷，隔壁省也給報銷，咱們就不給報呢。”於文濤反問。
他的語氣並不急，像是朋友之間開玩笑。
“於先生，咱就閒聊，您可以不用錄音。”“小孟”笑道，“要是您想錄音的話呢，也可以的，您拿出來，省得有些錄音的質量不好，有些語句含糊。”
“……”
於文濤沉默了半秒鐘，隨後哈哈一笑，把手機拿出來拍在桌子上。
“你這年輕人還怪精的，怎麼知道我在錄音？”他好奇地問道。
按說自己來的時候表現出來的慵懶、懈怠，應該讓這面的人放鬆警惕。沒想到這個年輕人還挺厲害，竟然知道自己在錄音。
“呵呵，您的二八槓可有些年頭了，像我這樣的年輕人都沒怎麼接觸過。”“小孟”沒回答於文濤的話，而是把話題扯了回去。
“那倒是，我小時候就掏二八槓。那時候，結婚的四大件裡二八槓屬於硬體。現在也就是生活好了，但我那老哥們我可捨不得扔。”於文濤像是和朋友閒聊一樣抓著“小孟”聊著。
這也算是棋逢對手？
林語鳴忽然想到。
要是於文濤有時間，自己派個AI機器人專門陪他聊，就是不知道“小孟”能不能接住於文濤所有的話題。
“但好像您的財產裡有abb型別的好車。”“小孟”道。
“害，你還查我財產啊。”於文濤不屑，“我跟你講啊小夥子，我就是來看個熱鬧，能佔點便宜就佔點便宜，你要是跟我撕破臉皮，就別怪我不客氣了。”
“哪有，我就是提醒一下您，前天、昨天您都沒來……咱市裡財政收入少，您知道吧。”
“知道啊，公務員都倆月沒開工資了，開不開不一定，但也沒人敢辭職。先熬著唄，南方還有半年不開工資，大家一樣幹活的呢。”
“對，為了開源節流，吃空餉的人都被挖出來回來幹活。我們醫院啊就有一個，是從前某個科室主任的閨女，也不當官，就拿著錢去三亞養老，您說這都是什麼事兒。”
“啊！”於文濤頓時來了興致，他湊到“小孟”身邊，“你繼續說，我就願意聽這些八卦。”
“前陣子不是治理吃空餉的事兒麼，把她給揪出來了，結果呢她特別不高興，回來後就充當了紀律委員的角色，看誰不順眼就找巡視組實名舉報。”
“我去！有意思，都舉報誰了？”於文濤的眼睛都亮了，他對眼前這個小夥子相當感興趣。
“害，咱回到正題上。”“小孟”笑了一下。
“別，你給我八卦一下，我肯定不跟任何人說就是，你放心。”於文濤就差賭咒發誓。
“也沒舉報誰，大家看見她就害怕，而且只是一個姿態。我要說的是，前兩天您沒來，今天您看見醫院院裡和周圍都劃線了麼？”
“看見了，怎麼回事？”
“停車要收費了。”“小孟”微笑說道，“您來的有點晚，您的奧迪a6l停線上外，剛才手機響了一下，應該是12123給您發的簡訊，讓您挪車。”
說著，“小孟”看了一眼時間。
“半個小時了，您的車應該被貼條扣分罰款。”
“！！！”於文濤眼睛瞪大。
“罰款200，扣3分。咱們東蓮市雖然罰沒收入在財政中的佔比不高，但可以預見到未來會越來越高，比如說您的奧迪a6這次佔道罰款。”
“我艹！”於文濤馬上擰緊水杯。
“您開奧迪a6到醫院附近，換二八槓來投訴，我們早都知道。但是吧，我覺得沒必要。”“小孟”看著於文濤，語氣一點變化都沒有，“您的奧迪我見過，以後您要注意嘍。”
“注意什麼？你還敢砸我的車？”於文濤頓時怒了。
“不不不，萬一我在哪看見您的車違停，我是好市民，有義務跟交警舉報違規。”“小孟”微笑。
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