作者：红桃三儿
在郵箱的功能上，谷歌郵箱憑藉着共同編輯等創新功能，用戶滿意度一直遙遙領先。在用戶數量上，谷歌郵箱也佔據着絕對的優勢。
單單一個儲存空間這個點，就能大幅增加谷歌郵箱的硬成本支出，怎麼可能上來就同歸於盡？
真要是企業郵箱也免費放開了玩，即便是雅虎和微軟統一了郵箱市場又如何？這個業務就會變成純虧損的無底洞，他們纔不會做這種喫力不討好的事情。
“每個月五千萬美元，谷歌倒是虧得起。”恩斯特突然開口說道。
他說的虧得起，可不是指一直這樣無休止地虧下去，和對方硬耗。
目光轉向一旁的鮑勃，眼神變得嚴肅起來“神盾項目什麼時候能夠推出？現在這個情況，我們必須儘快找到新的突破口，不能再被動地陷入這場消耗戰了”。
第241章 應對
神盾項目，就是谷歌郵箱近段時間一直在祕密進行的一個最核心的項目。
別看名字挺高大上，其實說白了就是個安全軟件。
如果一個程序員在二十年後重生到現在這個年代，根本就不用爲第一桶金髮愁，因爲金庫的大門對他們來說根本就沒有鎖。
每年美利堅因爲黑客導致企業資金損失的案件超過百起，損失的金額更是過億美元。
這些黑客的作案手法說複雜也複雜，說簡單粗暴也確實夠直接。
他們會悄無聲息地給企業郵箱發送爬蟲程序，就像給郵箱裝了個隱形竊聽器，一旦捕捉到客戶發送的銀行卡號信息，就立馬動手腳，神不知鬼不覺地把收款賬戶改成自己的，等企業反應過來時，錢早就進了黑客的腰包。
所以說郵箱這東西就像一把雙刃劍，它確實方便了企業與客戶、員工之間的溝通，無論是合同傳輸、訂單確認還是資金往來信息同步都離不開它。
可與此同時，它也是個十足的風險黑洞，稍有不慎就可能讓企業栽個大跟頭。
這可不是隨口瞎說的，而是《紐約時報》經過多方調查後得出的結論。
而谷歌郵箱的神盾項目，核心目標就是給自家郵箱套上一層金鐘罩鐵布衫。更形象點說，就是打造一個堅固的龜殼，讓系統具備自動識別爬蟲程序和疑似風險操作的能力，一旦發現異常，就及時給企業客戶發出預警，提醒他們提高警惕。
爲了搶佔企業用戶市場？
沒錯，但搶佔市場只是其戰略佈局的一部分，但真正的重頭戲是這東西能賺錢。
免費郵箱本身就是個公益屬性大於盈利屬性的產品，本身並不能盈利，畢竟它主打免費服務，沒法直接從用戶口袋裏掏錢。
所以像谷歌這樣郀I免費郵箱的平臺，賺錢主要有兩大路徑。
一是廣告投放，在郵箱界面的顯眼位置放橫幅廣告，或者給用戶推送帶有推廣性質的郵件，只要用戶點擊、瀏覽，平臺就能從廣告主那裏拿到收益。
二是付費增值服務，這可是收入的大頭，尤其是針對企業級用戶。
服務商通常會推出一系列增值功能，比如增加郵箱存儲空間、解鎖高級郵件管理功能、提供專屬客服支持等，企業用戶想要使用這些服務，就得掏錢購買。
但有了神盾項目這套安全系統後，情況就完全不一樣了，谷歌郵箱的創收能力會迎來質的飛躍，甚至可以說是爲郵箱行業開闢出了全新的盈利賽道。
首先是數據分析與營銷，有了安全系統保駕護航，用戶的郵件數據就能在更安全的環境下被分析利用。
谷歌郵箱可以和廣告主實現無縫對接，通過深度分析用戶的郵件內容、聯繫人關係網以及用戶的郵箱訪問行爲等數據，挖掘出有價值的用戶洞察。
這些洞察信息可都是香餑餑，既能用於廣告定向投放，讓廣告精準觸達潛在客戶，提高廣告轉化率。
也能用於精準營銷活動策劃，甚至還能將脫敏後的數據打包銷售給有需求的企業，從而實現盈利的多點開花。
其實谷歌郵箱現在已經在做精準廣告投放了，只不過目前這套操作還處於內部閉環狀態。
只有谷歌自己能主導數據的使用，廣告主只能被動接受谷歌推薦的投放方案，沒有太多自主選擇的空間。
但神盾項目成熟後，情況就會發生逆轉。
要是廣告主能獲得這些經過分析的用戶數據，他們就能根據自己的業務模式、目標客戶羣體，自主制定投放策略。
畢竟谷歌再厲害，也不可能比行業內的企業更瞭解自己的客戶。
有時候，谷歌認爲高度匹配的用戶，在廣告主眼裏可能根本不是目標羣體。
而一些谷歌覺得關聯性不強的用戶，反而可能是廣告主想要重點爭取的對象。
一旦打通這一環節，谷歌郵箱就能順理成章地提高廣告費用，營收自然會跟着水漲船高。
別扯什麼用戶隱私，互聯網這東西有隱私嗎？
可以很明確的說一句，全球99%的互聯網企業，都或多或少存在過隱私泄露的問題。
谷歌郵箱還算是業界良心了，至少它不會明目張膽地把用戶數據直接打包賣給第三方。
有些企業可是把用戶數據當成了搖錢樹，直接出售給市場研究公司、廣告公司等，這些公司拿到數據後，就用來分析市場趨勢、做用戶畫像，或者作爲廣告定向投放的基礎數據。
神盾項目帶來的第二個盈利增長點，是企業合作領域的深耕細作。
有了安全這個王牌，谷歌就能爲企業提供定製化的郵箱服務，還能將郵箱與企業的其他在線工具、平臺進行深度集成。
對於定製化郵箱服務來說，安全絕對是最大的賣點。
尤其是那些跨國大企業，對郵箱安全的需求更是迫切。
跨國企業的團隊分佈在西半球和東半球，工作時間完全錯開，日常的資金匯款、賬目覈對本就十分繁瑣，要是郵箱再出點安全問題，後果不堪設想。
如果谷歌能爲這些企業單獨設計定製郵箱，在保證絕對安全的前提下，實現內部數據共享，甚至直接在郵箱內完成資金轉賬操作，那無疑會爲企業節省大量的時間成本、人力成本和安全成本。
而巧的是，恩斯特的企業在數據共享和網絡在線轉賬這兩個領域，恰好擁有成熟的技術和解決方案，這也爲谷歌與企業的深度合作埋下了伏筆。
之前恩斯特說谷歌賠得起，可不是指谷歌能無限制地虧損下去，而是他心裏有底。
只要能撐到神盾系統正式啓用，谷歌就能迎來柳暗花明。
一旦神盾系統上線，谷歌郵箱在安全性能上就會再次與其他競爭對手拉開差距，到時候用戶量、企業合作訂單量都會大幅增加，收入自然會暴漲，之前的投入很快就能回本，甚至實現超額盈利。
當然，在神盾項目正式完成開發之前，谷歌郵箱也不可能坐以待斃。
“你們有什麼想法？”恩斯特轉頭看向漢密爾頓。
在恩斯特來之前，漢密爾頓兩人其實已經初步商量出了一套應對方案。
見他問起來，漢密爾頓雙手交叉放在膝蓋上“升級大容量郵箱是肯定的，必須給用戶足夠的心理價值。”
恩斯特聽完，立馬錶示贊同。
他太清楚這種消費者心理了，我可以不用，但你不能沒有。
就像後來的智能手機和汽車，很多功能可能用戶一輩子都用不上，甚至連怎麼操作都不知道，但只要手機或汽車有這個功能，用戶說出去就覺得有面子。
消費者購物無非就看兩點，一是必需品，也就是生活中離不開、必須要買的東西。
二是面子品，買了之後能讓自己覺得有身份、有格調，能得到別人的認可和羨慕。
升級郵箱容量，顯然就是抓住了用戶的面子心理。
“打算升級到多大的容量？”恩斯特好奇地追問了一句。
“20M。”漢密爾頓笑着回答，語氣裏帶着一絲神祕。
“20M？”恩斯特的眉頭瞬間皺了起來，滿臉疑惑。
hotmail郵箱的容量已經達到了30M，雅虎郵箱更是高達50M，谷歌郵箱只升級到20M，這樣做的意義何在？
漢密爾頓早就預料到恩斯特會有這樣的反應，他不急不慢地解釋道“20M只是初級容量，我們真正的宣傳口號是無限郵箱存儲。”
“無限存儲？”恩斯特的眼睛一下子亮了，覺得有點意思，趕緊追問“怎麼個無限法？”
漢密爾頓詳細地介紹起了商討的策略“我們制定按需擴容的規則。一方面用戶可以手動申請升級，只要申請，郵箱容量就會立即翻倍”。
“另一方面，當用戶的實際使用量達到當前郵箱容量的50%時，系統會自動將容量翻倍，而且升級後的容量不會再降回去，最重要的是，這種擴容升級沒有次數限制”。
“不過這裏面有個小條件，那就是擴容後3個月內，不能再次申請擴容。”
聽完漢密爾頓的解釋，恩斯特瞬間明白了其中的門道，忍不住稱讚道“這招太高了。”
對於正常的個人用戶來說，如果只是日常發送文字郵件，偶爾附帶一些小附件，10M的郵箱容量其實已經完全夠用了，用上一兩年都不成問題。
漢密爾頓這招，本質上就是在玩數字遊戲，但恰恰擊中了用戶的心理，讓用戶覺得自己擁有了永遠用不完的郵箱容量。
這種策略會帶來兩種截然不同但都對谷歌有利的結果。
第一種是用戶會被無限存儲的宣傳吸引，牢牢鎖定在谷歌郵箱平臺上。
但實際上他們的使用體驗和 10M容量的郵箱沒太大區別，因爲現有容量對他們來說本就綽綽有餘，所謂的無限擴容只是個心理安慰。
第二種會間接增加用戶使用郵箱的頻率，當用戶覺得容量用不完時，可能會更頻繁地發送郵件、存儲文件，可一旦養成高頻使用的習慣，就很容易在 3個月的擴容冷卻期內把容量用滿，到時候爲了不影響使用，很可能選擇付費擴容，谷歌的目的也就達到了。
老美的心理是很奇怪的，他們不會想到去刪除郵件提升容量，因爲很多文件，如男女之間的會讓他們覺得很有意義。
還有就是這一策略能帶動廣告收入的增長，用戶使用郵箱的頻率高了，看到郵箱界面廣告、推廣郵件的幾率自然就會增加，廣告的點擊量、轉化率也會隨之上升，廣告主投放廣告的意願會更強。
然而漢密爾頓的大招還沒放完，他接着說道“除了升級容量，我們還準備免費開放附件服務。”
附件服務作爲谷歌郵箱的增值業務，目前可是收入的頂樑柱，尤其是在企業級用戶市場，貢獻了大量營收。
“你是想把附件服務的市場盤子做大，從個人用戶身上挖掘潛力？”
漢密爾頓點了點頭，眼神堅定地說“沒錯！現在的附件服務基本都集中在企業級市場，但我認爲，個人用戶市場的潛力未來會非常巨大”。
“我們可以先通過免費開放，讓個人用戶習慣並依賴這項服務，然後在傳輸文件的大小上設置限制。比如免費用戶只能傳輸5M以下的文件，想要傳輸更大的文件，就需要付費開通會員。“
“這樣一來，既能吸引大量個人用戶，又能爲後續的付費轉化打下基礎。”
不得不說，這個思路確實高明。
隨着個人用戶對文件傳輸需求的不斷增加，比如設計師傳輸設計稿、學生傳輸畢業論文等，對大文件傳輸的需求會越來越強烈。
谷歌此時免費開放附件服務，無疑是搶佔了市場先機，等到用戶形成使用習慣後，再通過付費功能實現盈利。
他打破了現在附件服務只服務企業的固有認知，將原本專屬於企業郵箱的功能個人化，既是一次大膽的嘗試，也順應了互聯網服務普惠化的大勢。
“我同意，那就這麼辦吧”。
第242章 所以恩斯特到底有多少錢
亂了，徹底亂了！
整個美利堅互聯網行業就像被扔進了滾筒洗衣機的五彩衣服，攪得一團糟。
10月 1日，當微軟攜 Hotmail、雅虎郵箱先後拋出郵箱業務重大改革的重磅炸彈後，所有人都以爲這場互聯網圈的郵箱軍備競賽已經進入白熱化階段。
可誰也沒想到，谷歌郵箱再添一把火，召開新聞發佈會，發言人艾米麗面帶微笑，宣佈了谷歌郵箱的再次升級計劃。
面對媒體追問是否針對微軟、雅虎的改革採取的應對措施時，艾米麗全程避而不談，隻字未提競爭對手的名字，表示此次升級旨在讓全球互聯網用戶以更低成本享受高質量的互聯網產品，這是谷歌對行業責任的踐行。
消息一出，納斯達克互聯網板塊直接炸了鍋。
當天開盤，互聯網相關股票就像打了雞血一樣往上衝，首當其衝的就是微軟和雅虎，那漲幅看得散戶們目瞪口呆。
其實早在兩天前，這兩家企業的股價就已經悄悄開啓了上漲模式。
但 10月 1日這天，漲幅直接從涓涓細流變成了滔滔江水，勢頭猛得讓人始料未及。
微軟作爲市值超兩千億美元的行業巨頭，它近期的股價向來增長平穩，就算有波動也大多是小打小鬧。
可當天開盤，微軟股價直接上漲 4.3%，那直線拉昇的曲線，在 K線圖上顯得格外扎眼。
對於這種體量的企業來說，股價在沒有重大利好消息的情況下能有如此迅猛的漲幅，也算罕見了。
而雅虎的股價表現簡直能用離譜來形容。如果說微軟的漲幅是穩健前行，那雅虎的股價就是脫繮野馬，活脫脫像是清晨喫了小藍藥的 18歲少年，一柱擎天，根本壓不住。
盤前競價階段，雅虎股價就差點上演漲停戲碼，漲幅高達 8.9%。開盤僅兩個小時，漲幅直接突破 10%，總市值也順勢衝破 40億美元大關。
就像是在訴說着一個亙古不變的互聯網定律，燒錢大戰裏，買單的永遠是韭菜。
微軟和雅虎的股價暴漲就像一塊磁鐵，吸引着整個互聯網板塊的企業紛紛跟風上漲，一時間，納斯達克的互聯網板塊一片飄紅。
有華爾街分析師對着鏡頭侃侃而談“微軟、雅虎、谷歌三家的郵箱業務大打出手，最終必然會卷死市場上所有其他郵箱產品，到時候互聯網行業的郵箱領域，就會形成類似瀏覽器行業三雄爭霸的格局，這也是微軟和雅虎股價大漲的原因。”
“當然，投資圈更看重的還是谷歌系，不管是瀏覽器領域還是郵箱，谷歌都佔據着霸主地位”。
當記者追問如何看待谷歌的市值時，分析師先是聳了聳肩，隨後慢悠悠地抬起手，手指指向上方，故作高深地說“谷歌的市值？只有天知道。”
“谷歌已經明確表示，上市前不會再進行下一輪融資。但華爾街內部一直有個傳言，如果谷歌哪天突然宣佈開啓新一輪融資，哪怕恩斯特把估值抬到 300億美元，華爾街的那些巨頭們也會毫不猶豫地把錢送到他面前，生怕慢了一步就錯失良機。”
谷歌在瀏覽器和郵箱領域的霸主地位擺在那裏，光是 AdWords廣告業務帶來的暴利，就足以讓資本瘋狂。
不過這場互聯網大戰中，微軟和谷歌都面臨着雙線作戰的壓力。
微軟這邊還好，有龐大的操作系統業務做兜底，就像家裏有座金礦，就算郵箱業務燒錢，也不愁沒資金支撐。
可谷歌就不一樣了，一邊要在郵箱領域和微軟、雅虎較勁，一邊還要維持瀏覽器的霸主地位，研發投入更是居高不下，不少人都在擔心谷歌能不能扛得住。
但華爾街的分析師們卻一點都不慌，自信地說道“我認爲這對谷歌來說根本不算問題。根據我們的預估，9月份谷歌的廣告收入再次迎來暴漲，很可能突破 1.3億美元”。
“AdWords廣告的暴利已經讓所有金融機構都感到不可思議，誰都沒有想到互聯網企業靠廣告就能賺這麼多錢。”
他接着補充道“儘管谷歌在研發上砸了不少錢，還面臨雙線作戰，但資金絕對不會成爲它的頭疼問題。更關鍵的是谷歌的負債率低到令人髮指，如果谷歌想要借債，五十億美元恐怕就是它招招手的事情，銀行都會搶着把錢送上門。”
此時在谷歌總部，恩斯特正看着電視節目上對互聯網行業的大吹特吹，無奈地搖了搖頭，嘴裏嘀咕着“華爾街還真是不放過任何一個做大這塊蛋糕的機會，明明是幾家公司的業務競爭，硬是被他們炒成了行業狂歡。”